Veelgestelde vragen
De vragen die coaches stellen voor ze beginnen, en de vragen die ze in week drie stellen. Staat je vraag er niet bij, mail dan gerust.
Beginnen
›Moet ik verstand hebben van hockey?
Nee. Hockey Chef is gemaakt voor de ouder die ja zei toen er niemand anders was. De oefeningen komen met een opstelling, een tekening en coachpunten, zodat je weet wat je moet zeggen langs de lijn.
›Hoeveel werk is het om te beginnen?
Je zet één keer je team op: namen, rugnummers en de posities die ze spelen. Voor zestien spelers ben je daar een kwartier mee bezig, en daarna is het bijwerken als er iemand bij komt.
›Kan ik meerdere teams beheren?
Ja. Je wisselt bovenin van team en alles — trainingen, wedstrijden, spelers, statistieken — hoort bij dat ene team. Eén abonnement dekt ze allemaal.
›Werkt het ook op een iPad of Android?
De app is voor de iPhone. Android staat niet op de planning voor deze versie. Op deze website regel je je abonnement; het coachen zelf doe je op je telefoon.
Op het veld
›Werkt het zonder bereik?
De wedstrijdklok, de wissels en het bijhouden van doelpunten werken door als het netwerk wegvalt — precies de dingen die je tijdens een wedstrijd nodig hebt. Alles komt binnen zodra je weer verbinding hebt. Een nieuwe training laten maken heeft wél verbinding nodig.
›Verdeelt het de speeltijd echt eerlijk?
Zo eerlijk als één wedstrijd toelaat. Niemand speelt precies evenveel in vier kwarten; het schema verdeelt de minuten zo gelijk mogelijk en houdt rekening met wie er vorige keer minder speelde. Over een seizoen klopt het, en op het statistiekenscherm kun je dat nakijken.
›Wat als er iemand niet komt opdagen?
Je haalt die speler uit de wedstrijd en het wisselschema past zich meteen aan. De afmelding geldt voor die ene wedstrijd en zegt verder niets over de speler.
›Kan ik het schema zelf aanpassen?
Ja. Alles wat de app voorstelt kun je overschrijven — de opstelling, het schema, het trainingsplan. Als je met de hand iets verandert dat het gegenereerde schema tegenspreekt, laat de app het schema los in plaats van jouw wijziging stilletjes terug te draaien.
›Kan ik een gegenereerde training zomaar draaien?
Lees hem eerst door. Een gegenereerd plan is een goede eerste versie van iemand die veel trainingen heeft gezien — maar het kent jouw groep niet, en weet niet dat er dinsdag drie kinderen ziek zijn of dat die ene oefening vorige week niet liep. Het plan is een startpunt dat je aanpast, geen voorschrift.
›Waarom staan sommige cijfers op nul of ontbreken ze?
Omdat niemand ze heeft ingevoerd. Een wedstrijd telt pas mee voor de opkomst als er een opstelling of een afmelding bij staat, en speeltijd telt alleen als er zowel een wisselschema als een uitslag is. Doelpunten zonder schutter worden apart gemeld in plaats van aan iemand toegeschreven. De app gokt nooit een getal dat je zelf niet hebt ingevuld.
De kinderen in je team
›Wat gebeurt er met de gegevens van de spelers?
Namen van spelers blijven in jouw team en op de telefoons van de coaches. Ze gaan niet naar analytics, niet naar advertenties en niet naar een AI-model. Er zit geen analytics-SDK, geen telemetrie en geen crashreporter in de app of op deze website.
›Gaan namen mee naar de AI die trainingen maakt?
Nee. De trainingsgenerator krijgt te horen waar je aan wilt werken, hoe lang je hebt en met hoeveel spelers — geen namen. Precies wat er per functie verstuurd wordt, staat gedocumenteerd in de repository.
›En de video bij een skill check?
De clip gaat één keer naar het model en wordt daarna verwijderd, of de analyse nu lukt of niet. Er gaat geen naam mee. De feedback die je terugkrijgt bevat geen naam en geen cijfer over een kind. Maak je een deellink voor de ouders, dan blijft die ene video bestaan tot de link verloopt of jij hem intrekt — en dan is de video ook echt weg.
›Kan ik een speler helemaal verwijderen?
Ja, en dan is het echt weg — verwijderd, niet gearchiveerd. Datzelfde geldt voor je eigen account.
Abonnement
›Wat kost het?
$36 per jaar of $3 per maand, voor jou als coach. Eén abonnement dekt elk team dat je coacht en elke co-trainer die je uitnodigt. Er is geen prijs per speler, een tweede team kost niets extra, en de coaches die je meeneemt betalen nooit.
›Kan ik het eerst proberen?
Je begint met een proefperiode. Loopt die af, dan blijft je team en blijft je data staan; je kunt daarna op deze website je abonnement afsluiten.
›Waarom regel ik dat op de website en niet in de app?
Dat is een regel van Apple: aankopen buiten hun systeem om mogen niet in de app worden aangeboden. Daarom staat in het accountscherm van de app dat het abonnement op de website wordt geregeld, en gebeurt betalen, wijzigen en opzeggen hier.
›Hoe zeg ik op?
Op deze website, met dezelfde knop waarmee je bent begonnen. Het abonnement loopt door tot het einde van de betaalde periode en wordt daarna niet verlengd. Er wordt niet terugbetaald over de resterende periode.
›Wat als de teammanager volgend jaar iemand anders is?
Je nodigt de nieuwe coach uit als medebeheerder, en jij kunt jezelf daarna verwijderen. Het team, de spelers en het seizoen blijven staan.
Staat je vraag er niet bij?
Mail gerust — er zit een mens achter, en meestal krijg je dezelfde dag antwoord.
Play@hockey-chef.com